1. Оператор и область действия
Оператор — Администратор сервиса FTurn. Запросы по обработке данных принимаются через @FturnSupport. Этот документ описывает интерфейс FTurn; правила Telegram, Lava и поставщиков инфраструктуры применяются к их собственной обработке данных.
2. Какие данные могут обрабатываться
- На главной странице: предварительный выбор устройства и срока остаётся в памяти страницы. На странице гостевого оформления данные заказа передаются серверу для исполнения покупки. Настройки cookie хранятся в localStorage этого браузера. При гостевом оформлении на сервер передаются email, необязательный @username, устройство и подтверждённая версия условий; создаются заказ, счёт и сведения о выданном ключе. Телефон и реквизиты карты сайт не запрашивает.
- При открытии страницы: хостинг получает сетевые запросы, которые могут содержать IP-адрес, технические заголовки и сведения об устройстве. Состав, доступ к журналам и сроки хранения у хостинга подлежат подтверждению. Это не означает, что сайт не обрабатывает никаких данных.
- При работе в боте: числовой Telegram ID, доступные сведения профиля, обращения, выбранные варианты доступа, сроки, статусы и идентификаторы заказов и платежей. Состав уточняется по работающей версии бота.
- При оплате: сведения, необходимые для подтверждения заказа и расчётов, включая сумму и идентификаторы платежа. Реквизиты карты вводятся у платёжного провайдера, если выбран такой способ.
3. Цели и основания
Данные используются для оформления и исполнения заказа, предоставления и продления доступа, поддержки, учёта расчётов и выполнения законных обязанностей. Для данных, объективно необходимых для заключения и исполнения договора, основание определяется применимым законом; согласие не подменяет иные допустимые основания.
Для обработки, основанной на согласии, используется отдельное, конкретное и информированное волеизъявление. Реклама и рассылки не включаются в принятие соглашения. В этой версии сайта формы подписки и рекламных рассылок нет.
4. Cookie и технологии браузера
Сайт сохраняет выбор cookie в localStorage с ключом fturn.privacy.v1. Для доступа к гостевому заказу применяется необходимый cookie __Host-ft_guest: Secure, HttpOnly, SameSite=Lax, срок до 90 дней. Сервер хранит хеш этого идентификатора. Личная ссылка содержит секрет в URL-фрагменте; он не передаётся серверу в адресе HTTP-запроса, а используется страницей для подтверждения доступа. Аналитические и рекламные счётчики не подключены. Отказ от необязательных технологий не ограничивает просмотр сайта и переход в бот.
Подробнее: политика cookie. Сервисная авторизация платформы размещения, если она требуется при приватном просмотре, регулируется её собственной политикой.
5. Получатели и передача
Для создания счёта Lava получает email и параметры заказа. При обращении в Telegram или оформлении через бота данные обрабатываются также платформой Telegram. Поставщики серверной инфраструктуры и поддержка участвуют в обработке в объёме, необходимом для работы сервиса и исполнения заказа.
Данные могут предоставляться уполномоченным органам при наличии законного основания. Передача данных осуществляется с учётом применимых требований к обработке и защите персональных данных.
6. Хранение и безопасность
Настройки cookie действуют до 180 дней с момента сохранения; после этого сайт повторно запрашивает выбор. Запись физически остаётся в браузере до удаления или перезаписи пользователем, но просроченный выбор не применяется.
Данные заказов, платежей и обращений хранятся в объёме и в течение срока, необходимых для исполнения заказа, рассмотрения обращений и выполнения обязательных требований. По вопросам хранения и удаления данных обратитесь в @FturnSupport.
Оператор должен ограничивать доступ к данным лицами, которым он необходим для работы сервиса, исполнения заказа и поддержки пользователей.
7. Права и обращения
Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление данных, прекращение обработки или удаление при наличии оснований, а также отозвать согласие. Направить запрос можно в @FturnSupport; поддержка вправе запросить соразмерное подтверждение принадлежности аккаунта.
Отзыв согласия не отменяет законность прежней обработки и не прекращает хранение, необходимое на иных законных основаниях. Срок ответа определяется применимым законодательством. Запросы и обращения направляются в @FturnSupport.
8. Изменения политики
Актуальная редакция публикуется с датой. При изменении целей обработки или состава необязательных технологий прежний выбор не считается согласием на новые цели.